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        1. 銷(xiāo)售員,你那么努力為什么還是沒(méi)有業(yè)績(jì)?

          時(shí)間:2017-03-17 13:36:31 來(lái)源:誠鋼鋼鐵 - 內蒙古鹿景金鋼實(shí)業(yè)(集團)有限公司 點(diǎn)擊:11281

          很多銷(xiāo)售員,總覺(jué)得自己特別努力,可還是沒(méi)業(yè)績(jì)。究竟是什么問(wèn)題呢?作為一名銷(xiāo)售,首先,你不能死掉!讓銷(xiāo)售頭痛的七種“死法”


          一. 怕見(jiàn)客戶(hù),怕被拒絕(怕死的)

          一個(gè)“怕”字扼殺了銷(xiāo)售人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè )在于每天見(jiàn)不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶(hù)傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內心,在于“心里有鬼”。在于自己沒(méi)有嘗試就已經(jīng)死掉了。


          二.想得太多,干得太少(想死的)

          把“研究”當作銷(xiāo)售活動(dòng)。是銷(xiāo)售人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰爭中學(xué)習戰爭,才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠學(xué)不會(huì )游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負擔與阻力,沒(méi)有海量的拜訪(fǎng),所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。


          三.不想付出,懶字當頭(懶死的)

          把“靈泛”當作自己安身立命的本錢(qián)。做銷(xiāo)售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶(hù)心里就收到多少,分毫不差?!叭松鷶∠?,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹永遠是銷(xiāo)售活動(dòng)最樸素最有效的法門(mén),缺失了“勤”字為銷(xiāo)售人生鋪就底色,一切都會(huì )蒼白。


          四.等客上門(mén),結果關(guān)門(mén)了(等死的)

          其實(shí),有句話(huà)叫做“主動(dòng)是一切機會(huì )的開(kāi)始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),不去主動(dòng)拓展新的客戶(hù),哪有什么機會(huì )給你?有人說(shuō)等運氣來(lái)了在做?運氣也不會(huì )白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運氣是運動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。


          五.(氣死的)

          在銷(xiāo)售中都會(huì )遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對的話(huà),很容易被這些人給活活氣死。想要學(xué)習更多銷(xiāo)售技巧嗎?當你面對這些客戶(hù)的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!


          六.(餓死的)

          這是非常悲劇的一種死法,很多人一開(kāi)始滿(mǎn)腔熱血的來(lái)做銷(xiāo)售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jì),開(kāi)始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開(kāi)始覺(jué)得自己不適合做銷(xiāo)售行業(yè),就選擇離開(kāi)了。


          七. (能死的)

            這里我說(shuō)的“能”不是能干的“能”,而是自己對自己的水平和能力過(guò)高的認可,太自以為是的人,這類(lèi)人多半有一點(diǎn)經(jīng)驗,遇到事情高高在上,目中無(wú)人,不溝通不交流,脫離團隊的感念,沒(méi)有團隊意思,這類(lèi)人的死去更會(huì )讓人心疼。


          怎么才能在銷(xiāo)售行業(yè)活下去?  就是熬!

          1、堅持在同一行業(yè)做下去
            在一個(gè)行業(yè)中呆久了,自然就懂得很多。離開(kāi)一個(gè)行業(yè),相當于一次新生,如果想在這個(gè)新生的行業(yè)呆下去,那還需要再熬。所以,想要活下去,那就再一個(gè)行業(yè)久呆。
          2、堅持在同一家公司做下去
            首先,剛入公司三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jì)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jì),前三個(gè)月一般是一個(gè)積累過(guò)程,而恰恰很多沒(méi)在一個(gè)公司活下去的銷(xiāo)售人員是因為沒(méi)有堅持。做銷(xiāo)售,就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,可火停了。
          第二,銷(xiāo)售人員必須記住客戶(hù)認同你是認同你公司而不是你個(gè)人。大部分的銷(xiāo)售人員都會(huì )有這樣的體會(huì ):之前溝通很好的客戶(hù)換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。那是因為你呆的公司,就是一個(gè)活字招牌,離開(kāi)了公司,你什么也不是。
          第三、堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時(shí)間不出業(yè)績(jì)老板也不會(huì )讓你離開(kāi),堅持下去就會(huì )有業(yè)績(jì),而且很容易獲得領(lǐng)導的青睞獲得一定的職位提升。
          第四、新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jì)。那你應該怎么說(shuō)?撒謊?那肯定不行,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,遲早漏餡兒。但真實(shí)的業(yè)績(jì)又不太好,長(cháng)此以往,你就被行業(yè)淘汰了。

          3、堅持客戶(hù)跟蹤與維護

            客戶(hù)的追蹤和維護是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,而做銷(xiāo)售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶(hù)溝通(當然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶(hù)對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
          銷(xiāo)售人員都應該知道生命周期這個(gè)概念,也就是說(shuō)與客戶(hù)成交后,我們的工作并沒(méi)有結束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶(hù)的生命周期,因為客戶(hù)處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶(hù)不同階段的不同需要,同時(shí)我們還要與客戶(hù)進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶(hù)保留率以及客戶(hù)推薦率
          4、堅持學(xué)習
            在這個(gè)激烈的競爭環(huán)境中,銷(xiāo)售人員只有不斷學(xué)習才能提高自己的素養,用自己的魅力讓客戶(hù)服。
          (1)學(xué)習公司的產(chǎn)品與解決方案,這是基本要素。即使有售前7×24幫你,你也要持續學(xué)習和了解。但如果你只想給別人做嫁衣,那就是你的事情了。
          (2)持續更新行業(yè)相關(guān)背景知識、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài),就算不能深諳其道,但記住幾個(gè)熱詞還是非常必要的。
          (3)擴展閱讀,了解政治、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等各類(lèi)資訊,并能總結提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀(guān)點(diǎn),善于引經(jīng)據典。昨天315,完全可以談?wù)?15爆出來(lái)的相關(guān)行業(yè)的問(wèn)題。因為與客戶(hù)溝通,不僅僅是兜售你公司的

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