王健林：做好這4件事，想不成功都難！

一、學(xué)管理做企業(yè)，首先學(xué)做人

 學(xué)企業(yè)管理最重要的就是學(xué)“商德”。企業(yè)管理，不管是講提高效率、提高管理水平，或者提高管理技巧等等，我認為和商德比較起來(lái)，都是次要的。中國的企業(yè)和老百姓都陷入一種信仰空缺?，F在很多人對問(wèn)題的認識，都發(fā)生了變異過(guò)去大家認為不對的，現在認為沒(méi)什么。甚至有人說(shuō)，只要能達到目的可以不擇手段，而且這種論調在網(wǎng)上發(fā)表出來(lái)，居然附和者多過(guò)批評者。所以以我個(gè)人的理解，學(xué)管理，做企業(yè)，最重要的是先學(xué)做人。也就是說(shuō)，學(xué)企業(yè)管理，最重要就是怎么樣把“商德”這兩個(gè)字學(xué)好。所謂“君子愛(ài)財，取之有道”，講了2000多年，也就是這個(gè)道理。

  在商德當中，什么是最核心的呢？我認為最核心的就是誠信經(jīng)營(yíng)，老老實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事。誠信是商德的核心內容，要靠誠信立身。孔夫子有72個(gè)弟子，其中最富有的三大弟子之一，也就是最有錢(qián)的“大款”——子貢，曾經(jīng)向孔夫子請教過(guò)治國的要義，孔子講：“治國要義有三，足食、足兵、民信?！本褪怯凶銐虻募Z食，有足夠的兵，人民有信心有誠信。子貢就問(wèn)他：“不得已而去之，何者為先？”孔子說(shuō)，先去兵。再去之呢？去食，最后孔子留的是誠信。緊接著(zhù)孔子講了一句千古名言：“民無(wú)信不立?！?500多年前的春秋時(shí)期，我們的思想先驅?zhuān)寄苷J識到不管你是做人還是做事，還是治理一個(gè)國家，最重要的首先要立誠信。所以我認為，學(xué)習企業(yè)管理，大家不能只注意鉆研那些管理技能或者方法，首先就應當是世界觀(guān)的學(xué)習，是對商業(yè)道德倫理的探討。 

二、創(chuàng )造、發(fā)現新的盈利模式，比管理更重要

  學(xué)習商業(yè)管理或企業(yè)管理，創(chuàng )新商業(yè)模式最重要。相對于提高管理水平、提高管理效率而言，創(chuàng )新商業(yè)模式，或者說(shuō)創(chuàng )新盈利模式更為重要。什么意思呢？就是通過(guò)創(chuàng )新找到盈利增長(cháng)點(diǎn)，做到人無(wú)我有。在現代市場(chǎng)競爭中，隨著(zhù)科技的發(fā)展，隨著(zhù)全球一體化，隨著(zhù)人們生活水平的提高，派生出了很多新的經(jīng)濟領(lǐng)域和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，也產(chǎn)生了很多新的行業(yè)。在這個(gè)經(jīng)濟大潮中，誰(shuí)能夠更早地發(fā)現別人沒(méi)有發(fā)現的盈利點(diǎn)，誰(shuí)就能發(fā)展更大、發(fā)展更快。當然我并不是說(shuō)，提高管理水平、提高效率不重要，我的理解是創(chuàng )造或者說(shuō)發(fā)現新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。

  五年前，我們開(kāi)始了商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng )新，在發(fā)展當中發(fā)現，建了商場(chǎng)再去招商很困難，我們自己就顛倒過(guò)來(lái)，先去找了一批跨國企業(yè)以及國內頂尖企業(yè)，有二十多家，大家簽戰略合作協(xié)議，然后一起去選地，一起做規劃設計，做完規劃設計以后，交一筆定金，或者簽一個(gè)契約，然后我就按它們的需要，多少面積，多高樓層，多少荷載，什么樣的交通路徑，給它們度身定做。我建好購物中心，從拿到驗收備案證的90天起開(kāi)始計租，不管它開(kāi)業(yè)沒(méi)開(kāi)業(yè)，促使這些企業(yè)拼命地裝修，在我收租之前基本上都能開(kāi)業(yè)，極個(gè)別不能開(kāi)業(yè)也按時(shí)給我繳租。這樣做第一是回避了投資風(fēng)險，第二是及時(shí)產(chǎn)生效益，第三是沒(méi)有無(wú)效面積。這個(gè)模式我們給它起了個(gè)名字，叫作“訂單商業(yè)地產(chǎn)”。

  隨著(zhù)這三四年萬(wàn)達在全國的推廣，我反復對那些做商業(yè)地產(chǎn)的同行講一句話(huà)：一定要招商在前，把程序做顛倒，或者說(shuō)把程序做對，一定要招商在前，建設在后。這使我們找到新的營(yíng)運模式，創(chuàng )新了訂單商業(yè)地產(chǎn)模式。這說(shuō)明了什么道理呢？就是發(fā)現新的盈利模式給企業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)新的、更大的盈利空間，可以使企業(yè)獲得更高的利潤。

三、做企業(yè)就是追求長(cháng)期、穩定的現金流

  要提高靠組織系統賺錢(qián)的能力。就是說(shuō)要靠市場(chǎng)賺錢(qián)，不是靠市長(cháng)賺錢(qián)。為什么說(shuō)要提高靠組織系統賺錢(qián)的能力？現在很多企業(yè)尤其是大連的企業(yè)，不注重企業(yè)管理、制度建設，不是靠企業(yè)組織系統的能力從市場(chǎng)上找錢(qián)。有什么問(wèn)題習慣于兩條：一是靠個(gè)人能力運作，老板有能力的時(shí)候企業(yè)就賺錢(qián)，老板不行了，或者是不想玩了，這個(gè)企業(yè)立刻下去了，企業(yè)短壽；二是靠政府資源吃飯。很多企業(yè)家老是聚在市長(cháng)、書(shū)記身邊，靠關(guān)系，有項目我就做一做，拿不到項目就歇一歇，企業(yè)的發(fā)展本身就不穩定。什么樣的企業(yè)最好？就是有長(cháng)期、穩定現金流的企業(yè)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)追求的最根本的方向。做企業(yè)，歸根到底一句話(huà)，就是追求長(cháng)期、穩定的現金流。大連的企業(yè)應該提高靠組織系統能力賺錢(qián)的本事，不然的話(huà)，在本地很好，出去發(fā)展好的不多。企業(yè)家，或者是有志成為企業(yè)家的朋友們，搞企業(yè)首先要提高從市場(chǎng)上找錢(qián)的能力。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)最高層面的東西是經(jīng)營(yíng)文化

  注重企業(yè)文化建設。企業(yè)管理不只是講業(yè)務(wù)、講管理，研究企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設也是企業(yè)管理十分重要的方面?，F在的企業(yè)競爭，已經(jīng)從最初的產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭，發(fā)展到品牌競爭階段和最高級的文化競爭階段。企業(yè)管理也是一樣，最初期是經(jīng)驗管理，師傅教徒弟，或者說(shuō)是一招鮮吃遍天。然后發(fā)展到了制度管理，包括我們研究的企業(yè)管理這些東西，靠現代企業(yè)制度來(lái)管理企業(yè)。最終企業(yè)管理要上升到文化管理，靠文化來(lái)凝聚人，靠企業(yè)愿景、企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)把員工凝聚在一起，共同為之奮斗。關(guān)于企業(yè)文化我講過(guò)一句話(huà)，也是我自認為比較經(jīng)典的一句話(huà)：“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化。”人的追求有這么幾個(gè)層面，從溫飽到小康、到富裕、到成就，最后到精神追求。所以很多大政治家、大企業(yè)家、大科學(xué)家到最后就是大智若愚，是精神追求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣，最高層面的東西是經(jīng)營(yíng)文化。